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韌性,家庭與事業成為彼此的力量 —— 專訪 baby baby cool 創辦人暨總監魏羣芳

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January 16, 2024

SparkLabs Taiwan 一直秉持著企業家幫助企業家的精神,身伴企業家左右。而在母親節的這一天,我們訪問了三位同時身為母親的傑出創業家校友,希望能藉此文章,能夠讓更多人在家庭與事業間,磨練韌性,持續成長。

第二位受訪者 baby baby cool 創辦人暨總監魏羣芳

baby baby cool 是一個 100% 有機棉精品童裝品牌, 以符合最高規格的有機認證協會標準的有機棉布料,由原創設計團隊協力打造而成,希望為孩子帶來健康、舒適、美的服裝體驗,連異膚寶寶都可以穿得安心。baby baby cool 為 SparkLabs Taiwan 第六屆校友。

羣芳在創業前擔任國際廣告造型師 13 年,笑稱自己當年也有點像「年輕版穿著 Prada 的惡魔」。當年做國際大型品牌客戶,只需要客戶買單、跟客戶窗口溝通,不需要第一線跟消費者溝通。剛開始創業最大的衝擊,就是要學會跟廣大的消費者溝通,這讓羣芳的個性有了很大的轉變。

創業前呼風喚雨、蹬著高跟鞋的廣告職人傲骨,創業後驕傲跟面子在一夕間崩塌,從極度沮喪中找到方法,學著去聆聽、了解消費者,去解每一件問題。

「當你放下過往的驕傲,面對與解決問題,沮喪就會慢慢消失」

羣芳認為,台灣服飾要走到國際,需要做到跟國際品質一樣好,不能對品質妥協,要一次到位。但當面對消費者質疑為何價格高於別人時,也是歷經挫折。在某次吃鼎泰豐的時候,看著透明的廚房,她忽然領悟「或許不能證明一定比別人好,但我可以透明地面對消費者。」於是她開始拿出各家廠商證明、面料證明,終於能夠對顧客說:「如果平價服飾可以做到一樣品質,請讓我知道,我會檢討怎麼做得更好」。

「對消費者公開透明製程 ,讓產品自己發聲」

一路上要面對很多人的質疑、不看好,甚至是取笑或攻擊、刻薄的言語,正因為受過這些對待,羣芳更提醒自己在創業途中,不要加諸這些在其他人身上,盡量以鼓勵跟支持為出發來對待人,成為一個理智、同時具備同理心的人。

在面對挫折時,她總會緊盯著自己的目標,不放棄地大步邁進。她常跟團隊說「我們很苦,但有一天我們會去 101 上班,因為那邊是國際品牌聚集地。」也因此當她遇到創業心酸時,她會騎腳踏車到 101 樓下坐著,告訴自己:如果我放棄了,我就永遠不會來這裡了。羣芳說:「我的夢想是有天台灣要走出一個國際品牌,愛馬仕也有它的第一天,只要我努力前進,就有機會。」

兒子成為向前衝刺的力量

剛開始創業時,是從家裡的地下室開始,在創業初期也是非常艱辛,孩子時常會童言童語地詢問「媽媽,妳的東西開賣了沒啊?」縱然初期非常辛苦,孩子也同時成為媽媽創業的力量。過去孩子會很介意同學都有媽媽帶的便當,但自己只能吃營養午餐;可是當孩子全程參與媽媽創業的歷程,一路相伴,稍微長大後甚至說出:「全職媽媽有她的好,但是有夢想且在實踐理想的媽媽,我覺得也很不錯。」帶給媽媽繼續前進的動能。

有一次真的覺得無能為力想放棄創業夢,羣芳跟兒子說「媽媽真的累了,媽媽放棄好了?」兒子居然回應:「可以啊,你可以放棄啊。成功了你就可以不要做啦。」這一句話驚醒了羣芳,以前當兒子抱怨數學很難時,她總是跟他說「算出來就可以不要寫了、考好就可以不要念囉」,沒想到兒子居然用了同樣的方法來鼓勵她。她把眼淚擦乾,第二天繼續向前衝刺。

為母則強,不再只是一個標語

有一次工作非常忙碌,大約 48 小時沒睡,但小孩忽然發高燒,自己拖著疲憊的身子,抱起孩子就衝去醫院。當了媽媽,無論工作上或生活上再沮喪,也還是把孩子掛在心上,也因此鍛鍊出了更強的韌性。

重質不重量地與孩子相處  重點在真誠相伴

以前跟客戶開會,不方便一直帶著孩子,時常必須先處理工作,會覺得自己是個不及格的媽媽,有很多自責。但後來羣芳發現,陪伴孩子的關鍵不在於「陪伴多長」,而是「品質有多好」。跟孩子在一起的時候,是否把心力都放在他身上,跟他聊天、分享。

創業從零開始,育兒也是

創業初期,很容易把員工當成是家人,處處包容與忍讓。但其實這樣的做法,對團隊不一定是好的,因為包容不適合的人,很容易會對團隊造成傷害。好比談論 Netflix 人才策略的《給力》所提到的,公司團隊是球隊、不是家人。自己身為經營者,要以團隊最大利益為考量,有時候不能太感情用事,要有「善良的堅持」。

但同時,教育員工也很像是在育兒,羣芳過去也多次寫過推薦信,親手把優秀員工送往國際發展。當孩子長大了,就算不捨也希望他展翅高飛。

想跟全職媽媽説的話

身邊有些過去事業非常成功的女性,因為想要陪伴小孩的成長,毅然決然辭職、成為全職媽媽。但當小孩稍微長大後,在考慮是否要出來工作時,卻發現跟職場已有斷層,不是求職碰壁,就是事業家庭蠟燭兩頭燒,很容易感到沮喪與難過。

換個角度想,學會放手,讓孩子有更多的成長空間也不錯。不用自責沒有陪孩子,與孩子相處的過程是重質不重量的。當人們擁有自主性時,就會散發出自信的光芒,當孩子看到自信的光芒時,媽媽也會成為孩子的榜樣。路上一定會碰到一些挫折與磨難,但雨天過後總會有天晴,不會一輩子都陰天的。

「當你踏出第一步時,就會開始改變,鼓勵全職媽媽追求自己的夢想」

就算從頭開始,也有很大機會可以登峰造極。二度就業又如何呢?從 40 歲到 50 歲都還有 10 年可以變化,人的壽命很長,張忠謀 56 歲才創業,不論你是誰,不要小看你自己,只要確認自己想要的目標,別害怕,踏出去那一步,才會開始改變!

想跟職業媽媽說的話

你的努力孩子都看在眼裡。跟孩子溝通你在忙什麼,孩子會理解的。他甚至可能會在你氣餒的時候,成為支持你的力量。跟孩子相處的時間,不要充滿責備,而是多跟他分享媽媽今天工作上做的事情,與他真誠地交流,彼此的關係會更緊密。同時,羣芳也語重心長的說,「千萬不要因為你的自責,而用錢來彌補孩子。」

「與孩子分享工作上的點滴,真誠的交流,會帶給彼此意想不到的收穫」